ConiaSoft ve ConiaCloud Yazılım Programları için Teslimat, İade ve Fesih Politikaları
ConiaSoft’ta taahhüdümüz, hem bireyler hem de işletmeler için verimliliği ve üretkenliği artıran yazılım çözümleri sunmaktır. Dijital ürünlerin benzersiz doğasını kabul ederek, tekliflerimizin dijital teslimatıyla uyumlu kapsamlı iade, geri ödeme ve fesih politikaları oluşturduk.
ConiaSoft ve ConiaCloud yazılım programlarını satın alırken ihtiyacınıza en uygun kararı vermenizi istiyoruz. Lütfen bu ürünlerin dijital olarak indirilebilir olduğunu unutmayın. Yazılıma erişilip indirildikten sonra, fiziksel geri dönüş mümkün değildir. Ancak, aşağıdaki şartlara göre geri ödemeler sunuyoruz.
Öncelikli hedefimiz, bilinçli satın alma kararlarını mümkün kılan bilgileri sağlamaktır. Satın alma işleminizi tamamlamadan önce web sitemizde bulunan ürün ayrıntılarını, özelliklerini ve spesifikasyonlarını dikkatlice incelemenizi öneririz. Yazılım programlarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen support@ConiaSoft.com adresinden özel destek ekibimize ulaşın. Bilgili bir seçim yapmanıza yardımcı olmak için gerekli desteği sağlamak üzere buradayız.
Satın alma işlemi yaptıktan sonra da ortaya çıkabilecek sorunlar veya sorular olabileceğini anlıyoruz. Kurulum veya kullanım sırasında teknik sorunlarla karşılaşırsanız, destek ekibimiz her zaman yardıma hazırdır. Ürünlerimizle ilgili olumlu bir deneyim sağlama taahhüdümüz sarsılmaz.
Teslimat Bilgileri:
Hem bireyler hem de şirketler için etkin çözümler sunmak üzere tasarlanan ConiaSoft ve ConiaCloud yazılım programları, müşteri memnuniyeti taahhüdümüzün merkezinde yer alır. İstisnai müşteri deneyimlerine olan bağlılığımızın bir parçası olarak, yazılım teslim sürecini optimize ettik.
Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, yazılıma erişme ve yazılımı indirmeyle ilgili ayrıntılı talimatları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ek olarak, yazılımı doğrudan seçtiğiniz cihaza yüklemenize izin veren indirme bağlantıları sağlanacaktır.
Dijital dağıtım sistemimiz, yazılımın özelliklerine ve yeteneklerine anında erişim sağlar. Fiziksel gönderiler için beklemeye veya gönderi gecikmelerinde gezinmeye gerek yoktur. Satın alma işleminiz tamamlanır tamamlanmaz yazılımı kullanmaya başlayabilirsiniz.
İndirme veya yükleme işlemi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, destek ekibimizin size rehberlik etmeye hazır olduğundan emin olabilirsiniz. Bizimle support@ConiaSoft.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin; bilgili destek personelimiz her türlü teknik konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
ConiaSoft’ta odak noktamız, çeşitli ihtiyaçları karşılayan yenilikçi yazılım çözümleri sunmaktır. Ürünlerimize duyduğunuz güvene değer veriyoruz ve ConiaSoft ile ConiaCloud yazılımlarıyla sorunsuz ve üretken bir deneyim sağlamaya kararlıyız.
İade politikamız ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde tasarlanmış olsa da, geri ödemelerin belirli koşullara tabi olduğunu lütfen unutmayın. Aşağıda belirtilen şartları dikkatlice incelemenizi öneririz.
İade Politikası:
- 15 Günlük Bir Demo Hesabı:
ConiaSoft ile bağlantı kurduğunuzda, size 15 günlük bir demo hesabıyla yazılımımızı keşfetme fırsatı sunuyoruz. Bu, sınırlı bir süre için hiçbir ücret ödemeden yazılımımızı kullanabileceğiniz, özelliklerini ve işlevlerini deneyimleyebileceğiniz anlamına gelir. Bu süre zarfında, yazılımın yeteneklerine aşina olabilir ve ihtiyaçlarınıza ne kadar uygun olduğunu değerlendirebilirsiniz.
- Ücretli Kullanıma Geçiş:
15 günlük demo süresi sona erdikten ve yazılımımızı kapsamlı bir şekilde test etme şansına sahip olduktan sonra, ücretli kullanım aşamasına basit ve şeffaf bir geçişimiz var. 16. günde, yazılımın kullanım ücretlerini uygulamaya koyarız. Bu ücretler, seçtiğiniz pakete bağlı olarak aylık veya yıllık ücret arasında bir seçim ile birlikte bir kerelik lisans ücretini içerir. Bu ödeme yapısı, tercihlerinize ve gereksinimlerinize uygun bir plan seçmenizi sağlar.
- Fatura ve Finansal Ayrıntılar:
Tam bir şeffaflık sağlamak için; size bir kerelik lisans ücreti ve seçilen aylık veya yıllık ücrete ilişkin ücretleri özetleyen bir fatura sunuyoruz. Bu fatura, satın alma işleminizin mali yönleri hakkında iyi bilgi sahibi olmanızı sağlamak adına kayıtlarınız için bir referans görevi görür.
- İade Süresi ve Koşulları:
Ücretli kullanıma geçişten sonraki 15 gün içinde iade seçeneği sunuyoruz. Bu, yazılımı ücretli kullanım modunda daha fazla değerlendirmek için ek 15 gününüz olduğu anlamına gelir. Herhangi bir nedenle bu süre zarfında yazılımın beklentilerinizi veya gereksinimlerinizi karşılamadığına karar verirseniz, geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Banka işlem ücretleri dışındaki para iade edilecektir. Teknoloji ihtiyaçlarının değişebileceğini anlıyoruz ve bu konuda esneklik sağlamayı hedefliyoruz.
- İlk 15 Günlük Ücret Döneminden Sonra İade Süresi Sona Erer:
Ancak, bu ek 15 günlük süre sona erdiğinde, geri ödeme seçeneğinin artık mevcut olmayacağını unutmamak önemlidir. Birleşik 30 günlük sürenin (15 günlük demo + 15 günlük ücretli kullanım) ardından, geri ödeme penceresi kapanır. Bu politika, müşterilere yazılımı değerlendirmeleri için yeterli süre tanınması ile yazılım kullanımıyla ilgili pratik sınırlamalar arasında bir denge sağlar.
Temel olarak yaklaşımımız, demo döneminde yazılımın potansiyelini keşfetmekten ücretli kullanım aşamasına geçerken bilinçli bir karar vermeye kadar uzanan kapsamlı bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır. Sonraki 15 günlük ücretli kullanım içinde para iadesi seçeneği, iç huzurunuzu daha da artırarak, yatırımınızı yazılım gereksinimlerinizle uyumlu hale getirmenize olanak tanır. Yazılımın beklentilerinizi karşılaması ve başarınıza katkıda bulunması için bu değerlendirme dönemlerinden en iyi şekilde yararlanmanız önemlidir.
Coniasoft Lisans Sözleşmeleri için Fesih Düzenlemeleri:
Aşağıda belirtilen fesih politikalarımız, sözleşmede aksi belirtilmedikçe Türk yasalarına uygundur:
Cayma Hakkı:
Müşteriler, sözleşmenin başlamasından itibaren 30 takvim günü içinde cayma hakkına sahiptir. Coniasoft, para çekme talebi yapılana kadar yapılan ödemeleri iade edecek ve sonrasında herhangi bir ek ücret alınmayacaktır. Banka işlem ücretleri hariç para iade edilecektir.
Para çekme talebini işleme koymak için, müşterilerimizden bizimle ilişkileri sırasında oluşan ödenmemiş borçları ödemelerini rica ediyoruz.
Sözleşmenin Feshi:
Olağan Fesih: Her yazılım lisans sözleşmesi, yaklaşan lisans ücreti ödemesinden dört hafta önce karşılıklı sözleşme feshine izin verir.
Olağanüstü Fesih: Taraflardan herhangi biri, sözleşmeyi her üç aylık dönemin sonunda yazılı bildirimde bulunarak olağanüstü şekilde feshedebilir. Coniasoft, müşteri verilerinin, mevcut veri tabanına erişim hakları ile müşteri tarafından belirlenen bir depolama alanına aktarılmasını sağlar. Bu, fesih tarihinde yürürlüğe girer.
Ödemenin vadesi geçmişse, Coniasoft ödenmemiş talepleri hallettikten sonra verileri aktaracaktır. Verilerin alındığını onayladıktan sonra Coniasoft, feshedilen sözleşmeyle ilişkili tüm proje ve müşteri verilerini kalıcı olarak silecektir.
Yazılım çözümlerimizle yolculuğunuza başlarken, büyüme hedeflerinizi desteklemeye odaklanıyoruz. Özel destek ekibimiz, ConiaSoft ve ConiaCloud ile sorunsuz bir deneyim sağlamak için her türlü soruyu veya endişeyi gidermek için daima hazırdır.
Operasyonlarınız için güvenilir yazılım gerekliliğinin önemini anlıyoruz bu nedenle çözümlerimizin başarınızı desteklemek için tasarlandığından emin olabilirsiniz. Ürünlerimizin dijital yapısı nedeniyle fiziksel iadeler mümkün olmasa da, olağanüstü hizmet taahhüdümüz sarsılmaz.
ConiaSoft’u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başarılarınıza katkıda bulunmayı ve beklentilerinizi sürekli olarak aşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Daha fazla yardıma veya bilgiye ihtiyaç duyarsanız, lütfen support@ConiaSoft.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ekibimiz, yolculuğunuzun her aşamasında sizi destekleyebilmek için tam donanımlı olarak yardıma hazırdır.
Türkçe 
English